Si por alguna razón encuentra que el producto no es satisfactorio, puede devolverlo o cambiarlo dentro de los 15 días posteriores a la recepción para obtener el reembolso o realizar el cambio. Todos los cambios y devoluciones requieren que se comunique con nosotros primero para obtener una autorización de cambio/devolución.
A continuación detallamos las condiciones en las que se tiene que encontrar el producto para se aceptado el cambio/devolución
Debe encontrarse en su empaque original, con etiquetas y en excelente estado.
Debe incluir todos los accesorios que componen el producto.
El producto y sus partes que lo componen no deben estar golpeados, dañados ni deben presentar un indicio de que ya fueron usados, no lavadas, sin olores ni manchas, sin marcas ni alteraciones hechas por el cliente(docladillo, pinzas, etc)
Cualquier incumplimiento de las condiciones mencionadas anulará por completo el proceso de cambio/devolución.
En caso que necesite envio del producto, queda a cargo del cliente
Envianos un whast app al 11-58441327 con asunto ^Cambio/Devolucion + n° de pedido^ indicando en el texto que producto queres cambiar o devolver y la razon. Si podes adjuntanos una foto. Alli te indicaremos como realizar el envio del producto
Cuando el pedido llegue a nuestro deposito, generaremos una orden de compra digital por el monte que abonaste para que realices una nueva compra. La orden de compra podra ser utilizada unicamente para realizas otra compra online. Tenes 3 meses de videncia para poder utilizarla.
Devolucion de dinero: Para los casos en los que ocurriera algun imprevisto podemos hacer una devolucion del dinero que se realizara siempre por el mismo medio en que se abono. Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 72 hrs habiles aproximadamente
